Suscripción Mensual

Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan las suscripciones?

Las suscripciones se gestionan a través de Stripe para pagos seguros y automáticos.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar tu suscripción cuando quieras sin cargos adicionales.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos compatibles con Stripe para tu comodidad.

¿Recibiré una factura?

Sí, cada pago genera una factura que puedes descargar fácilmente.

¿Es seguro usar Stripe?

Stripe utiliza tecnología avanzada para proteger tus datos y pagos.

Me encanta lo fácil que es ver y gestionar mis suscripciones en un solo lugar.

Ana

★★★★★

Última actualización: 30 de abril de 2026

Al activar una suscripción con FlowTech Studio, usted (el "Cliente") acepta los presentes Términos y Condiciones que rigen la relación comercial y técnica entre ambas partes.

1. NATURALEZA DEL SERVICIO

FlowTech Studio provee soluciones de Automatización de Procesos de Negocio bajo el modelo de Suscripción de Servicio Integral. El servicio incluye el diseño, configuración, hospedaje y mantenimiento de flujos lógicos personalizados ejecutados en infraestructura controlada por FlowTech Studio.

2. ESQUEMA DE SUSCRIPCIÓN Y PAGOS

• Modelo de Pago: El servicio se basa exclusivamente en una cuota mensual recurrente. No existe un cargo inicial por configuración o implementación (Setup Fee).

• Activación: El servicio se considera activo tras la liquidación del primer mes de suscripción.

• Recurrencia: La cuota mensual se cobrará de forma anticipada cada 30 días para garantizar la continuidad operativa.

• Suspensión: En caso de impago, el sistema de automatización se pausará automáticamente 48 horas después de la fecha de vencimiento.

• Precios e Impuestos: Todos los montos se expresan en moneda nacional (MXN) y están sujetos al Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO

• Propiedad de la Lógica: FlowTech Studio conserva la propiedad exclusiva de la arquitectura lógica, nodos de automatización, scripts y desarrollos técnicos realizados.

• Licencia de Uso: El Cliente recibe una Licencia de Uso No Exclusiva, temporal y condicionada al pago puntual de la suscripción.

• Restricción de Acceso: La terminación de la suscripción revoca el acceso a la infraestructura técnica y detiene el funcionamiento de los flujos.

4. PRIVACIDAD Y MANEJO DE INFORMACIÓN (LFPDPPP)

• Responsable de Datos: El Cliente reconoce ser el titular y único responsable legal de la base de datos de sus usuarios o pacientes finales.

• Encargado del Tratamiento: FlowTech Studio actúa únicamente como procesador técnico para fines de automatización de mensajes y tareas.

• Confidencialidad: FlowTech Studio se compromete a no utilizar la información procesada para fines ajenos al funcionamiento del sistema contratado.

5. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

FlowTech Studio no se hace responsable por interrupciones derivadas de:

• Fallas o cambios en las políticas de APIs de terceros (WhatsApp/Meta, Google, CRM externos, etc.).

• Bloqueos de cuentas por prácticas de uso inadecuado o envío de contenido no deseado (SPAM) por parte del Cliente.

6. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

• Sin Plazos Forzosos: El Cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento con un aviso previo de 15 días naturales antes de su próxima fecha de corte.

• No Reembolsos: Las mensualidades pagadas no son reembolsables, ya que cubren el uso de la infraestructura y el soporte técnico del periodo en curso.

7. MODIFICACIONES

FlowTech Studio se reserva el derecho de actualizar estos términos para adaptarse a nuevas tecnologías o normativas. El uso continuo del sistema tras la notificación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO - FLOWTECH STUDIO